Năm 2020 kết thúc với nhiều bước ngoặt và những sự kiện lịch sử khó phai. Đại dịch đã thay đổi cách mà cả thế giới làm việc khi hàng tỉ người trên toàn cầu buộc phải chuyển sang hình thức làm việc online. Sự thay đổi này như một dấu hiệu cho biết sắp...
Chuyện giao tiếp: Làm thế nào feedback tế nhị chốn công sở?
Đưa feedback từ lâu đã trở thành “chuyện thường tình” tại nhiều công ty, doanh nghiệp với mục đích giúp tạo điều kiện phát triển cho nhân viên. Cùng với những nhầm tưởng mà nhiều người gặp phải khi góp ý với đồng nghiệp, câu chuyện về feedback vẫn luôn tồn tại những bất cập....
6 chiếc mũ tư duy: Phương pháp quyết định từ mọi quan điểm
Cách tiếp cận bản năng của bạn khi xem xét một quyết định là gì? Nếu bạn lạc quan bẩm sinh, thì rất có thể không phải lúc nào bạn cũng cân nhắc đến những mặt trái tiềm ẩn của vấn đề. Tương tự, nếu bạn thận trọng hoặc không thích chơi trò may rủi,...
Quản lý thời gian: Bí quyết tối đa hóa thời gian trong ngày
Dù đều sở hữu 24 tiếng/ngày nhưng mỗi người lại có cách phân bổ và quản lý thời gian hoàn toàn khác nhau. Đối với vài người, trong một ngày họ có thể vừa dành thời gian cho công việc, vừa dành thời gian cho gia đình và bạn bè. Với một vài người khác,...
4 lưu ý để khắc phục tình trạng quá tải công việc
Mỗi ngày, chúng ta dành khoảng 8 tiếng ở văn phòng, tuy nhiên, đó không phải là con số “tối đa”, mà thường là “tối thiểu”. Mặc dù vậy, không phải ai cũng có thể rời bàn làm việc với tâm lý thảnh thơi, thay vào đó, họ quanh quẩn bên đống suy nghĩ ngổn...
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng và những điều cần biết
Hiện tại việc kết nối với khách hàng đã trở nên đơn giản khi chúng ta có nhiều công cụ hơn để thực hiện những công việc đó. Mặt khác, xây dựng mối quan hệ với họ lại đòi hỏi nhiều kỹ năng hơn là giao tiếp. Bằng chứng là ngày càng nhiều kết quả...